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Come acquistare
1) Seleziona la tua fragranza preferita e utilizza il tasto "acquista" per compilare il modulo e comunicarci la tua scelta.
2) Sempre utilizzando il modulo dovrai indicarci il metodo di spedizione. Puoi scegliere di ritirare il tuo profumo in negozio oppure fartelo spedire a casa.
3) Una volta inviata la richiesta attendi che i nostri operatori preparino per te il tuo profumo. Riceverai un’email o un SMS per informarti che il tuo ordine è pronto.
Domande Frequenti
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Come funziona il ritiro in negozio?Dopo aver scelto le tue fragranze preferite, contatta il nostro servizio clienti e al momento della conferma, comunica l’opzione “Ritiro in negozio”. I nostri operatori prepareranno per te il tuo profumo e riceverai un’email o un SMS per informarti che il tuo ordine è disponibile per il ritiro. Scegliendo questo metodo contribuirai al risparmio sull’utilizzo di materiali monouso, come scatole e imballaggi di protezione destinati alla consegna!
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Devo lasciare un acconto?Se il prodotto viene ritirato in giornata, non è necessario nessun anticipo. Mentre per riservare il prodotto nell’attesa del ritiro in negozio, è necessario versare un acconto pari al 20% del costo totale così da garantirsi la certezza di trovare il prodotto al momento del ritiro.
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Come funziona la spedizione a casa?Dopo aver scelto le tue fragranze preferite, contatta il nostro servizio clienti e al momento della conferma, comunica l’opzione “Spedizione a casa”. I nostri operatori prepareranno per te il tuo profumo e riceverai un’email o un SMS per informarti che il tuo ordine è pronto per la partenza.
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Quali sono i tempi di consegna?I tempi di preparazione della spedizione del prodotto dipendono dagli orari e dai giorni di apertura del nostro salone e dei corrieri. Non garantiamo di confermare in giornata gli ordini effettuati meno di 2 ore prima dell'orario di chiusura del nostro servizio clienti. Potrai ricevere i tuoi prodotti preferiti a casa, in ufficio o dove preferisci entro le 48/72h del giorno lavorativo successivo in cui hai effettuato l’ordine. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente a un costo di €10,00.
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Come posso pagare?Puoi pagare i tuoi profumi con bonifico bancario (riceverai l'IBAN dai nostri operatori) e dopo aver inviato la ricevuta spediremo il pacco entro 48h.
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